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        湖南凱捷機電設備制造有限公司,長沙電器設備生產銷售,長沙電視墻生產銷售

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        公司簡介

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        售后服務承諾:

        24小時免費服務熱線:0731-86206313 

        我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾:

        一、產品質量承諾:

        1、所有生產、銷售產品有專業檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標達到貴處的要求。

        2、我方所生產、銷售的產品在質保期內如果存在質量問題,我方愿意承擔一切責任。

        3、質量承諾:15天包換,三年保修,終身維護;

        二、交貨期承諾:我方確保所生產、銷售的產品按照需要方要求及時間將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協商,確保及時滿足貴處的需求。

        三、若我方所提供的產品開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷),我方以使用方能接受的方式解決所有問題,及時維修或換取全新配件更換;

        四、在質保期內,我方提供的所有產品,質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,我方承諾免費更換全新產品,并對產品質量實行“15天包換,三年保修,終身維護”服務。在質保期外,提供產品的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用。

        五、收到售后反饋,我公司在1小時內響應維護服務, 2小時內提出解決方案,如未能解決問題,8小時內到達現場維修,為更好的做產品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設有專門的技術售后服務人員,有專業人員接聽并及時做好反饋記錄,并提供解決問題的法。

        如有需要到現場指導的,公司會在12小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。

        技術售后聯系人:丁杰

        聯 系 電 話:17388936992


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